Política de privacidade

Quando os visitantes deixam comentários no sítio, recolhemos os dados apresentados no formulário de comentários, bem como o endereço IP do visitante e a cadeia de agentes do utilizador do browser para ajudar a detetar spam.

Uma cadeia anónima criada a partir do teu endereço de e-mail (também designada por hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se o estás a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do teu comentário, a tua imagem de perfil fica visível para o público no contexto do teu comentário.

Se deixares um comentário no nosso site, podes optar por guardar o teu nome, endereço de e-mail e site nos cookies. Estes são para tua conveniência, para que não tenhas de preencher os teus dados novamente quando deixares outro comentário. Estes cookies têm a duração de um ano.

Se tiveres uma conta e iniciares sessão neste sítio, definiremos um cookie temporário para determinar se o teu browser aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é eliminado quando fechas o teu browser.

Quando inicias sessão, também configuramos vários cookies para guardar as tuas informações de início de sessão e as tuas opções de visualização do ecrã. Os cookies de início de sessão duram dois dias e os cookies de opções de ecrã duram um ano. Se seleccionares “Lembrar-me”, o teu início de sessão persistirá durante duas semanas. Se terminares a sessão na tua conta, os cookies de início de sessão serão removidos.

Se editares ou publicares um artigo, será guardado um cookie adicional no teu browser. Este cookie não inclui dados pessoais e indica simplesmente o ID de publicação do artigo que acabaste de editar. Expira ao fim de 1 dia.

Os artigos deste sítio podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sítios Web comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro sítio Web.

Estes sítios Web podem recolher dados sobre ti, utilizar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros e monitorizar a tua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio da tua interação com o conteúdo incorporado se tiveres uma conta e estiveres ligado a esse sítio Web.

Se deixares um comentário, o comentário e os seus metadados são mantidos indefinidamente. Isto é para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários subsequentes, em vez de os mantermos numa fila de moderação.

Para os utilizadores que se registam no nosso sítio Web (caso existam), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer altura (exceto que não podem alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do sítio Web também podem ver e editar essas informações.

Se tens uma conta neste sítio ou deixaste comentários, podes pedir para receber um ficheiro exportado dos dados pessoais que temos sobre ti, incluindo quaisquer dados que nos tenhas fornecido. Também podes pedir que apaguemos quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre ti. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de deteção de spam.

• Domínio e endereço IP
• Tipo de navegador e de sistema operativo que acedeu ao nosso sítio
• Hora e duração da visita
• Páginas visitadas
• Se estiver ligado, indica o endereço do sítio que foi utilizado
• Se nos enviares as tuas informações, registaremos o seguinte:
• Perguntas
  (Nome, e-mail – às quais podemos responder)
  Os dados de contacto e as perguntas são armazenados na nuvem interna, desde que o autor não solicite a remoção da pergunta.

Os teus dados pessoais são utilizados para:

• • Para podermos enviar os artigos encomendados para a morada correta
  • Assim, podes enviar presentes, vales, convites, etc.
  • Assim, podemos enviá-los para a empresa de entregas. Através deste contacto direto, evitarás eventuais problemas de entrega.
  • Assim, podemos informar-te de quaisquer alterações nas nossas ofertas, ofertas especiais e alterações importantes na nossa página Web.
  • Todas as informações recolhidas não serão utilizadas para outros fins que não os indicados na declaração de política de privacidade.

O sítio Web não venderá, alugará ou fornecerá as tuas informações pessoais a terceiros, se tal não for necessário para prestar o serviço solicitado. Se não desejas receber informações sobre alterações ao site, novidades sobre as nossas ofertas ou informações semelhantes, podes informar-nos livremente. O teu nome será retirado da lista, logo após a receção do teu pedido

Informações sobre ti que podemos partilhar:

• Para outras marcas do Sistema Proton
• A fontes externas fiáveis em que podemos confiar e que prestam serviços de entrega (Correios da Sérvia, City Express) – a lista encontra-se no texto abaixo.
• Para as estâncias aduaneiras no território da República da Sérvia
• Para que os funcionários do Proton System prestem um melhor serviço aos clientes, bem como melhores serviços de marketing.
• A terceiros que nos prestam serviços – lista no resto do texto.

O site preocupa-se muito que todos os dados recolhidos estejam seguros e protegidos contra perdas, alterações, acesso não autorizado ou qualquer tipo de malversação.

O site está num servidor SSL seguro. Aplicamos procedimentos de segurança rigorosos no que diz respeito a guardar ou revelar informações, para que possamos impedir que as informações cheguem a pessoas não autorizadas ou a outros sítios.

As ligações no nosso sítio conduzem a outros sítios. Não podemos ser responsabilizados pela política ou procedimentos de segurança dos dados ou pelo conteúdo desses outros sítios.

O que é o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679) é um regulamento através do qual o Parlamento Europeu, o Conselho da União Europeia e a Comissão Europeia se certificam de que todos os dados individuais são protegidos na União Europeia (UE). Cria regras sobre a segurança dos dados na Europa e aplica-se a empresas dentro da UE e a empresas globais. O regulamento está em vigor desde maio de 2018. 2018.

Como é que o RGPD afecta as organizações/sítios Web?

Para além de reforçar e normalizar a privacidade dos dados para os clientes da UE, poderá exigir processos adicionais para todas as organizações que tratem dados pessoais de cidadãos da UE, independentemente da sua localização.

O RGPD – “Dados pessoais” – é explicado neste artigo.

Os sítios Web que lidam com dados pessoais terão de garantir a segurança dos seus utilizadores:

1. Acessibilidade às suas informações a partir da organização/website, a pedido
2. Supressão de todos os registos relativos a essa pessoa
3. Explicação clara, aquando da entrada no sítio, sobre os dados que são recolhidos
4. Onde e quando os dados são utilizados
5. Os dados são partilhados e, em caso afirmativo, com quem?
6. Durante quanto tempo são mantidos os registos

A fim de prestar o melhor serviço possível, as informações podem ser fornecidas aos subcontratantes mencionados: Nos seus sítios, podes ver as políticas de privacidade, mas todos eles cumprem os regulamentos do RGPD.

GUARDA OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são recolhidos e mantidos na nossa base de dados localizada no nosso servidor interno e, conforme necessário, podemos partilhar alguns deles com alguns subprocessadores que são regulados pelo GDPR, também mantemos registos como listas de e-mail usando o software Mailchimp (e-mail marketing e automatização de marketing) que ajustaram a sua ética de trabalho aos regulamentos do GDPR(política de privacidade do Mailchimp ), durante um ano. O Paypal mantém registos sobre os clientes estrangeiros(política de privacidade do PayPal), as bases de dados de backup estão localizadas no site protegido DropBox( política deprivacidade do DropBox ), a fim de monitorizar e controlar as encomendas fáceis fora do nosso país, o código de rastreio dos produtos enviados está localizado no site interno do Trello(política de privacidade do Trello) e pode ser partilhado através do software de comunicação interna Slack(política de privacidade do Slack). Os dados de segurança(Wordfence, Limit Login Attemps, iThemesSecurity) podem registar o endereço IP e guardá-lo para o colocar em listas negras, a fim de proteger o site e outros clientes. Encomendar através do messenger ou do Facebook e Instagram significa que já aceitaste as suas políticas de privacidade.

Pergunta o preço:

• Servidor local – Excel:
  Duração: A base de dados de utilizadores do^1º grau é mantida durante 10 anos, após os quais é transferida para a base de dados de utilizadores antigos. Quando solicitado, as informações pessoais são eliminadas de todas as bases de dados que possuímos.
• DropBox – Excel:
  Duração: A base de dados de utilizadores do^1º grau é mantida durante 10 anos, após os quais é transferida para a base de dados de utilizadores antigos. Quando solicitado, as informações pessoais são eliminadas de todas as bases de dados que possuímos.
• Alojamento de Email – MSG/Text
  Duração: Máximo: 1 ano

Duração: Indefinidamente ou até à exigência de eliminação.

Ao utilizares o nosso sítio Web, estás a aceitar que podemos recolher cookies e endereços IP e aceder-lhes, para utilizar os nossos métodos de recolha de dados sobre a utilização do sítio Web e melhorar a tua experiência no nosso sítio Web.

Devido a alterações recentes na legislação, todos os sítios Web activos na União Europeia têm de receber aprovação para utilizar e manter cookies (ou tecnologias semelhantes) nos teus computadores ou dispositivos móveis. Esta política dá-te informações claras e relevantes sobre os cookies que o nosso sítio Web utiliza e porque os utilizamos.

Para mais informações, contacta-nos através do endereço office@proton.rs.

O TEU CONSENTIMENTO

Ao continuares a utilizar o nosso site, concordas em receber cookies no teu computador para que possas saber que tipo de informação detalhada recolhemos para analisar a tua visita ao nosso site. Por favor, lê atentamente a política de cookies se quiseres saber que informação está a ser recolhida. Se não quiseres aceitar cookies, não poderás utilizar este site.

O QUE É UMA BOLACHA?

Os cookies são pequenas bases de dados armazenadas no teu computador através do site visitado ou de certas mensagens ou e-mails que abres. São utilizados para que os sítios Web funcionem corretamente e para que os seus proprietários possam dispor de dados de trabalho e de marketing.

Os cookies que utilizamos no site ajudam-nos a garantir uma melhor experiência na página web, registam os teus comentários e ajudam-nos a melhorar o site. Ao aceder aos nossos sítios Web, compromete-se a aceitar a utilização da política de privacidade dos cookies, independentemente do dispositivo utilizado para aceder ao sítio.

QUE DADOS PESSOAIS SÃO GUARDADOS PELOS COOKIES?

Os cookies têm uma forma de texto que contém informações sobre o visitante. Para funcionar corretamente, o cookie não precisa de saber a tua localização exacta, apenas o teu browser.

Alguns cookies que utilizamos podem conter mais informações pessoais sobre ti. No entanto, essas informações só são guardadas se tiverem sido colocadas por ti no sítio Web.

 

POSSO RETIRAR O MEU CONSENTIMENTO?

Depois de dares o teu consentimento para a utilização de cookies, será guardado um cookie no teu dispositivo que guardará as definições para a próxima visita. Este deixa de ser válido após um período de tempo (13 meses). Se quiseres retirar o teu consentimento em qualquer altura, terás de apagar o cookie nas definições do browser. Para mais informações sobre o bloqueio ou a eliminação de cookies, visita aboutcookies.org

 

COMO POSSO DESACTIVAR OS COOKIES?

Os navegadores de Internet permitem-te definir as políticas de cookies. O mais provável é que esteja no menu (Opções) ou (Preferências). Também indicamos alguns links que podem ser úteis se quiseres compreender melhor as definições de cookies. Para mais informações, utiliza a opção (Ajuda) do teu browser

 

Definições de cookies no Internet Explorer

Definições de cookies no Firefox
Definições de cookies no Chrome
Definições de cookies no Safari

 

QUANDO É QUE UTILIZAMOS COOKIES?

Monitorização

Os cookies são utilizados para recolher dados estatísticos sobre a forma como os nossos utilizadores utilizam os nossos sítios. Por exemplo, para:

• Recolha de informações sobre a satisfação dos clientes através de inquéritos nos nossos sítios Web;
• Obter informações sobre a forma como os nossos utilizadores utilizam o sítio Web, de modo a podermos melhorar a sua experiência no mesmo.

 

Cookies alvo

Os cookies de destino estão ligados a serviços suportados por terceiros, como os botões “Gosto” ou “Partilhar”. Estes serviços são fornecidos por terceiros em substituição das informações sobre a frequência de visita ao sítio.

A ligação a redes sociais como o Facebook pode levar a que essas páginas utilizem as tuas informações pessoais e as utilizem noutros sítios para fins de marketing.

Os cookies fornecem às agências de marketing informações sobre a tua visita para que possam oferecer anúncios que te possam interessar. Todos estes cookies de terceiros são monitorizados por terceiros e devem ser solicitadas informações adicionais sobre eles a esses terceiros. Em alguns casos, a aceitação destes cookies pode representar uma condição para a visita ao site (se os desactivares/bloqueares, não poderemos avaliar a eficácia total dos nossos sites).

Podes escolher a eliminação permanente destes anúncios visitando http://www.networkadvertising.org/choices.

 

ANÁLISE DO GOOGLE

Esta página Web utiliza o Google Analytics para analisar a utilização das páginas dos sítios. O Google Analytics utiliza cookies para recolher dados padrão sobre a utilização da página (endereço IP, etc.) e transfere-os para a Google. As informações são depois utilizadas para a análise estatística da utilização da página Web, para a elaboração de relatórios e para o acompanhamento da atividade do sítio Web.

As regras do Google em matéria de privacidade estão disponíveis no endereço: https://www.google.com/policies/privacy/

 

A Google desenvolveu programas adicionais para os browsers para o JavaScript Google analytics que podem ser desactivados (ga.js, analytics.js e dc. js). Se quiseres ser eliminado do Google Analytics, podes transferir e instalar um programa adicional no teu browser. Para mais informações, clica aqui.

 

REMARKETING

Esta página web implementa e pode utilizar a publicidade do Google Display para apoiar os teus interesses na Internet (remarketing). Para defender os teus interesses, a Google seguirá as tuas acções no sítio utilizando cookies.

Podes rever, eliminar ou adicionar categorias de interesses no teu browser utilizando o Google manager, anúncios recomendados, disponível em: https://adssettings.google.com/authenticated. No entanto, este mecanismo de desativação requer um cookie, pelo que, se apagares todos os cokkies do teu browser, este mecanismo não será suportado. Para que o mecanismo funcione num determinado navegador, deves verificar o teu navegador Google.

 

SERVIÇO ANALÍTICO WEB CRAZYEGG

 

Este software Web utiliza um conjunto de actividades que realizas na nossa página Web, a fim de compreender melhor a experiência do cliente e a sua melhoria. Este serviço pode registar os cliques do rato, os movimentos do rato, qualquer texto adicionado, exceto o texto que inseres durante a encomenda. A CrazyEgg não regista dados de identificação pessoal.

Podes desativar este serviço em https://www.crazyegg.com/opt-out.

TAWK.TO SERVIÇO DE CHAT AO VIVO

Este software web permite-nos responder o mais rapidamente possível – em tempo real – e responder a todas as tuas perguntas. Tawk.to é um software que cumpre o regulamento RGPD (mais informações sobre a sua política aqui).

COMPLEMENTO DE SEGURANÇA

Acrescenta segurança:

• Wordfence
• Limita as tentativas de início de sessão
• iThemesSecurity

Pode utilizar o teu endereço IP (anonimamente) e bloquear o acesso ao nosso sítio Web se houver a possibilidade de elementos não autorizados e de malware. Os plug-ins podem atualizar a “lista negra” pública com os endereços IP a partir dos quais foram identificados os ataques, de modo a proteger outros sítios que utilizem os mesmos dados.

COMO PODES CONTACTAR-NOS?

Em qualquer momento, podes exigir o cancelamento das nossas listas ou que te enviemos as tuas informações das nossas bases de dados. Também podes exigir a eliminação das informações pessoais através de um pedido em info@cbscompany.com, intitulado: GDPR.

Também podes falar connosco por telefone: +41766300744 ou vir pessoalmente ao endereço da nossa base, com aviso prévio: Via Dottor G. Polar, 48, Lugano, Suíça.

As informações contidas nesta página são meramente informativas. Apesar de o conteúdo do site estar atualizado em relação a produtos, marketing, vendas, exatidão, conclusão ou acessibilidade da informação, não damos declarações sobre isso. Qualquer confiança na informação da web é por tua conta e risco.

Em nenhuma circunstância o sítio Web será responsável por perdas ou insatisfações dos utilizadores que possam surgir como resultado de algo lido nas nossas páginas Web ou que possa ser inferido do conteúdo do sítio.

Ao utilizar esta página, podes ligar-te a outras páginas web que não são controladas por Herbafast.com. Não temos controlo sobre a natureza, conteúdo, precisão ou acessibilidade desses sites. A existência de tais ligações não significa necessariamente que concordes com os seus conteúdos ou opiniões apresentadas nesses sítios.

Apesar de tentarmos sempre o nosso melhor para garantir a precisão, informação completa, exatidão, informação actualizada e a sua usabilidade que são enviadas pelos utilizadores dos nossos produtos, na página Experiências de utilizadores apresentamos casos individuais recolhidos via correio, telefone, redes sociais, pelo que não são uma garantia de sucesso que tenha sido feita em condições controladas e monitorizadas.

Tanto quanto o tempo nos permitir, esforçar-nos-emos por estar disponíveis para os nossos clientes para todas as informações necessárias para a utilização do nosso produto, mas não podemos garantir o sucesso.