Política de privacidad

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar al servicio Gravatar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) para saber si la estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil es visible al público en el contexto de tu comentario.

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras el navegador.

Cuando te conectes, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras la sesión de tu cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acabas de editar. Caduca al cabo de 1 día.

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Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior en lugar de retenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar que te enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas facilitado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Los comentarios de los visitantes pueden ser comprobados a través de un servicio automatizado de detección de spam.

• Dominio y dirección IP
• Tipo de navegador y de sistema operativo con el que se accedió a nuestra web
• Hora y duración de la visita
• Páginas visitadas
• Si está vinculado, dirección del sitio que se utilizó
• Si nos envías tus datos, registraremos lo siguiente:
• Preguntas
  (Nombre, e-mail – sobre las que podemos responder)
  Los datos de contacto y las preguntas se almacenan dentro de la nube interna mientras el autor no solicite la eliminación de la pregunta.

Tus datos personales se utilizan para:

• • Para que podamos enviar los artículos pedidos a la dirección adecuada
  • Así podemos enviar regalos, vales, invitaciones, etc.
  • Así podremos enviarlos a la empresa de mensajería. Mediante este contacto directo, evitarás eventuales problemas en la entrega.
  • Así podremos informarte de cualquier cambio en nuestras ofertas, ofertas especiales y cambios importantes en nuestra página web.
  • Toda la información recopilada no se utilizará para fines distintos de los indicados en la declaración de política de privacidad.

El Sitio Web no venderá, alquilará ni cederá tus Datos Personales a terceros, si no es necesario para prestar el servicio requerido. Si no deseas recibir información sobre cambios en el sitio web, novedades sobre nuestras ofertas o información similar, puedes comunicárnoslo libremente. Tu nombre será eliminado de la lista, poco después de recibir tu solicitud.

Información sobre ti que podemos compartir:

• A otras leyendas del Sistema Protón
• A terceras fuentes fiables en las que podemos confiar, y que prestan servicios de entrega (Correos de Serbia, City Express) – la lista está en el texto de abajo.
• A las oficinas de aduanas en el territorio de la República de Serbia
• A los empleados de Proton System para que presten un mejor servicio a los clientes, así como mejores servicios de marketing.
• A terceros que nos prestan servicios- lista en el resto del texto.

El sitio web se preocupa mucho de que todos los datos recogidos estén seguros y a salvo de pérdidas, cambios, accesos no autorizados o cualquier tipo de malversación.

El sitio web está en un servidor seguro SSL. Aplicamos estrictos procedimientos de seguridad en lo que respecta a guardar o revelar información, de modo que podamos impedir que la información llegue a personas no autorizadas o a otros sitios.

Los enlaces de nuestro sitio conducen a otros sitios. No podemos responsabilizarnos de la política o los procedimientos sobre seguridad de los datos o del contenido de esos otros sitios.

¿Qué es el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) es un reglamento por el que el Parlamento Europeo, el Consejo de la Unión Europea y la Comisión Europea se aseguran de que todos los datos individuales estén protegidos en la Unión Europea (UE). Crea normas sobre la seguridad de los datos en Europa y se aplica a las empresas de la UE y a las empresas internacionales. El reglamento está en vigor desde mayo de 2018. 2018.

¿Cómo afecta el GDPR a las organizaciones/sitios web?

Aparte del refuerzo y la normalización de la privacidad de los datos para los clientes de la UE, podría exigir procesos adicionales para todas las organizaciones que manejan datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde esté ubicada la organización.

En este artículo se explican los “Datos personales” del GDPR.

Los sitios web que manejen datos personales tendrán que velar por sus usuarios:

1. Accesibilidad a su información desde la organización/web por demanda
2. Eliminación de todos los registros de esa persona
3. Explicación clara al entrar en el sitio web sobre qué datos se recogen
4. Dónde y cuándo se utilizan los datos
5. ¿Se comparten los datos y, en caso afirmativo, con quién?
6. ¿Cuánto tiempo se conservan los registros?

Con el fin de prestar el mejor servicio posible, es posible que se facilite información a los subprocesadores mencionados: En sus sitios puedes consultar las políticas de privacidad, pero todos cumplen la normativa GDPR.

CONSERVAR LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales se recopilan y se guardan en nuestra base de datos ubicada en nuestro servidor interno, y según sea necesario podemos compartir parte de ellos con algunos subprocesadores que están regulados por la GDPR, también guardamos registros como listas de correo electrónico usind software Mailchimp (marketing por correo electrónico y automatización de marketing) que han ajustado su ética de trabajo a las regulaciones de GDPR( política deprivacidad de Mailchimp ), hasta por un año. Paypal mantiene registros de clientes extranjeros(política deprivacidaddePayPal ), las bases de copia de seguridad se encuentran en el sitio protegido DropBox( política deprivacidad de DropBox ) para supervisar y controlar easitl paquetes fuera de nuestro país, el código de seguimiento de los productos enviados se encuentra en el sitio interno Trello(política de privacidad de Trello) y se puede compartir a través del software para la comunicación interna Slack(política de privacidad de Slack). Los datos de seguridad(Wordfence, Limit Login Attemps, iThemesSecurity) pueden registrar la dirección IP y mantener con el fin de poner en listas negras con el fin de proteger el sitio web y otros clientes. Hacer un pedido a través de messenger o de Facebook e Instagram significa que ya has aceptado estas políticas de privacidad.

Consulta de precios:

• Servidor local – Excel:
  Duración: La base de datos de usuarios de^1er grado la conservamos durante 10 años, tras lo cual se transfiere a la base de datos de usuarios antiguos. Cuando se solicite, los datos personales se eliminan de las bases de datos que tengamos.
• DropBox – Excel:
  Duración: La base de datos de usuarios de^1er grado la conservamos durante 10 años, tras lo cual se transfiere a la base de datos de usuarios antiguos. Cuando se solicite, los datos personales se eliminan de las bases de datos que tengamos.
• Alojamiento de correo electrónico – MSG/Text
  Duración: Máximo: 1 año

Duración: Indefinidamente o hasta demanda de supresión.

l utilizar nuestro sitio web estás aceptando que podamos recoger cookies y direcciones IP y acceder a ellas, para utilizar nuestros métodos de recogida de datos sobre el uso del sitio web y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

Debido a cambios recientes en la legislación, todos los sitios web activos en la Unión Europea deben recibir autorización para utilizar y mantener cookies (o tecnologías similares) en tus ordenadores o dispositivos móviles. Esta política te ofrece información clara y relevante sobre las cookies que utiliza nuestro sitio web y por qué las utilizamos.

Para más información, ponte en contacto con nosotros en office@proton.rs.

TU CONSENTIMIENTO

Al seguir utilizando nuestro sitio web, aceptas recibir cokokies en tu ordenador para que conozcas el tipo de información detallada que recopilamos para analizar tu visita a nuestro sitio web. Por favor, lee atentamente la Política de Cookies si deseas saber qué información se recoge. Si no deseas aceptar las cookies, no podrás utilizar este sitio.

¿QUÉ ES UNA GALLETA?

Las cookies son pequeñas bases de datos que se almacenan en tu ordenador a través de los sitios web que visitas o de determinados mensajes o correos electrónicos que abres. Tienen un uso vide para que los sitios web funcionen correctamente y sus propietarios puedan disponer de datos de trabajo y marketing.

Las cookies que utilizamos en el sitio nos ayudan a garantizar una mejor experiencia en la página web, registran tus comentarios y nos ayudan a mejorar el sitio. Al acceder a nuestros sitios web aceptas la utilización de la política de privacidad de cookies, independientemente del dispositivo utilizado para acceder al sitio.

¿QUÉ DATOS PERSONALES GUARDAN LAS COOKIES?

Las cookies tienen una formación de texto que contiene información sobre el visitante. Para que funcione correctamente, la cookie no necesita conocer tu ubicación exacta, sólo tu navegador.

Algunas cookies que utilizamos pueden guardar información más personal sobre ti. Sin embargo, esos datos sólo se conservan si los has introducido tú mismo en el sitio web.

 

¿PUEDO RETIRAR MI CONSENTIMIENTO?

Después de dar tu consentimiento para el uso de cookies, se guardará una cookie en tu dispositivo que guardará la configuración para la próxima visita. Ésta deja de ser válida tras un periodo de tiempo (13 meses). Si deseas retirar tu consentimiento en cualquier momento, deberás eliminar la cookie en la configuración del navegador web. Para toda la información adicional y el bloqueo o eliminación de cookies, visita aboutcookies.org

 

¿CÓMO PUEDO DESACTIVAR LAS COOKIES?

Los navegadores de Internet te permiten configurar la política de cookies. Lo más probable es que esté en el menú (Opciones) o (Preferencias). También nombramos algunos enlaces que pueden ser útiles si deseas comprender mejor la configuración de las cookies. Para más información, utiliza la opción (Ayuda) de tu navegador

 

Configuración de cookies en Internet Explorer

Configuración de cookies en Firefox
Configuración de cookies en Chrome
Configuración de las cookies en Safari

 

¿CUÁNDO UTILIZAMOS COOKIES?

Supervisión

Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre cómo nuestros usuarios utilizan nuestros sitios. Por ejemplo, para:

• Recoger información sobre la satisfacción del cliente mediante encuestas en nuestros sitios web;
• Obtener información sobre cómo utilizan nuestros usuarios el sitio web para que podamos mejorar su experiencia en él.

 

Galletas objetivo

Los cookis de destino están conectados a servicios que son soportados por terceros, como los botones “Me gusta” o “Compartir”. Terceiros prestam estes serviços como substituição da informação sobre a frequência de visita ao site.

La conexión a redes sociales como Facebook puede llevar a que esas páginas utilicen tu información personal y la usen en otros sitios con fines de marketing.

Las cookies proporcionan a las agencias de marketing información sobre tu visita para que puedan ofrecerte anuncios que puedan interesarte.Todas estas cookies de terceros son supervisadas por terceros y debes solicitar información adicional sobre ellas a esos terceros.Al utilizar nuestro sitio, aceptas nuestra política de privacidad de cookies, así como las cookies de objetivos. En algunos casos, aceptar estas cookies puede representar una condición para visitar el sitio (si las deshabilitas o bloqueas, no podemos garantizar la plena eficacia de nuestros sitios web).

Puedes elegir la eliminación permanente de estos anuncios visitando http://www.networkadvertising.org/choices.

 

GOOGLE ANALYTICS

Esta página web utiliza Google Analytics para analizar el uso de la página. Google Analytics utiliza cookies para recopilar datos estándar sobre el uso de la página (dirección IP, etc.) y los transfiere a Google. La información se utiliza para el análisis estadístico del uso de la página web, la elaboración de informes y el seguimiento de la actividad del sitio web.

Las normas de Google sobre privacidad están disponibles en la dirección: https://www.google.com/policies/privacy/

 

Google desarrolló programas adicionales para navegadores para JavaScript Google analytics que pueden desactivarse (ga.js, analytics.js y dc. js). Si deseas ser eliminado de las analíticas de Google, puedes descargar e instalar el programa adicional en tu navegador. Para obtener información adicional, haz clic aquí.

 

REMARKETING

Esta página web implementa y puede utilizar la publicidad gráfica de Google para apoyar tus intereses en Internet (remarketing). Con el fin de hacer que sus intereses, Google seguirá sus acciones en el sitio utilizando cookies.

Puedes revisar, eliminar o añadir categorías de intereses en tu navegador mediante el gestor de Google, anuncios recomendados, disponible en: https://adssettings.google.com/authenticated. Sin embargo, este mecanismo para darse de baja requiere una cookie, por lo que si eliminas todas las cookies de tu navegador, este mecanismo no será compatible. Para que el mecanismo funcione en un navegador determinado, debes comprobar tu navegador Google.

 

CRAZYEGG SERVICIO ANALITICO WEB

 

Este web-software utiliza un conjunto de actividades que realizas en nuestra página web, con el fin de comprender mejor la experiencia del cliente y su mejora. Este servicio puede registrar los clics del ratón, el movimiento del ratón, cualquier texto añadido, excepto el texto que insertes durante el pedido. CrazyEgg no registra datos de identificación personal.

Puedes desactivar este servicio en https://www.crazyegg.com/opt-out.

SERVICIO DE CHAT EN DIRECTO DE TAWK.TO

Este software web nos permite responder en el menor tiempo posible -en tiempo real- y responder a todas tus preguntas. Tawk.to es un software que cumple la normativa GDPR (más información sobre su política aquí).

ADICIÓN DE SEGURIDAD

Adición de seguridad:

• Wordfence
• Limitar los intentos de inicio de sesión
• iThemesSeguridad

Puede utilizar tu dirección IP (de forma anónima) y bloquearla para que no acceda a nuestro sitio web si existe la posibilidad de que haya elementos no autorizados y maliciosos. Los plug-ins pueden actualizar la “lista negra” pública con las direcciones IP desde las que se identificaron los ataques, para proteger a otros sitios que utilicen los mismos datos.

¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS?

En cualquier momento puedes exigir la baja de nuestras listas, o que te enviemos tu información desde nuestras bases de datos. También puedes exigir la eliminación de la información personal a través de una solicitud en info@cbscompany.com, titulada: GDPR.

También puedes hablar con nosotros por teléfono +41766300744 o venir personalmente a la dirección de nuestra base, previo aviso: Via Dottor G. Polar, 48, Lugano, Suiza.

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Aunque siempre nos esforzamos al máximo para garantizar la precisión, la información completa, la exactitud, la información actualizada y su usabilidad que nos envían los usuarios de nuestros productos, en la página Experiencias de usuarios hemos presentado casos individuales recogidos por correo, teléfono, redes sociales, por lo que no son una garantía de éxito que se haya realizado en condiciones controladas y supervisadas.

En la medida en que el tiempo nos lo permita nos esforzaremos por estar a disposición de nuestros clientes para obtener toda la información necesaria para el uso de nuestros productos, pero no podemos garantizar el éxito.