Politique de confidentialité

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée “hash”) peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n’ayez pas à fournir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d’options d’écran ont une durée de vie d’un an. Si vous sélectionnez l’option “Se souvenir de moi”, votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et contrôler votre interaction avec ce contenu intégré, y compris tracer votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.

• Domaine et adresse IP
• Type de navigateur et de système d’exploitation ayant accédé à notre site
• Heure et durée de la visite
• Pages visitées
• En cas de lien, adresse du site utilisé
• Si vous nous envoyez vos informations, nous enregistrerons les éléments suivants :
• Questions
  (Nom, e-mail – auxquelles nous pouvons répondre)
  Les données de contact et les questions sont stockées dans le nuage interne tant que l’auteur ne demande pas la suppression de la question.

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• • Pour que nous puissions envoyer les articles commandés à l’adresse appropriée
  • Nous pouvons donc envoyer des cadeaux, des bons, des invitations, etc.
  • Nous pouvons ainsi les envoyer à l’entreprise de livraison. Grâce à ce contact direct, vous éviterez d’éventuels problèmes de livraison.
  • Nous pourrons ainsi vous informer de toute modification de nos offres, de nos offres spéciales et de tout changement important sur notre page web.
  • Toutes les informations collectées ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles indiquées dans la déclaration de politique de confidentialité.

Le site Web ne vendra pas, ne louera pas et ne donnera pas vos informations personnelles à des tiers, si cela n’est pas nécessaire pour fournir le service requis. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations sur les modifications apportées au site web, les nouveautés concernant nos offres ou d’autres informations similaires, vous pouvez nous en informer librement. Votre nom sera retiré de la liste peu de temps après la réception de votre demande.

Informations vous concernant que nous pouvons partager :

• Aux autres brends du système Proton
• À des sources tierces fiables auxquelles nous pouvons faire confiance et qui fournissent des services de livraison (Post Office of Serbia, City Express) – la liste se trouve dans le texte ci-dessous.
• Aux bureaux de douane situés sur le territoire de la République de Serbie
• Aux employés de Proton System de fournir un meilleur service aux clients ainsi que de meilleurs services de marketing.
• à des tiers qui nous fournissent des services – liste dans le reste du texte.

Le site Web veille à ce que toutes les données collectées soient sécurisées et protégées contre la perte, les changements, l’accès non autorisé ou toute autre forme de malversation.

Le site web se trouve sur le serveur sécurisé SSL. Nous appliquons des procédures de sécurité strictes en ce qui concerne la conservation ou la divulgation d’informations afin d’empêcher que ces informations ne parviennent à une personne non autorisée ou à d’autres sites.

Des liens sur notre site mènent à d’autres sites. Nous ne pouvons être tenus responsables de la politique ou des procédures en matière de sécurité des données ou du contenu de ces autres sites.

Qu’est-ce que le GDPR (General Data Protection Regulation) ?

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) (règlement (UE) 2016/679) est un règlement par lequel le Parlement européen, le Conseil de l’Union européenne et la Commission européenne veillent à ce que toutes les données individuelles soient protégées pour l’Union européenne (UE). Il crée des règles sur la sécurité des données en Europe et s’applique aux entreprises de l’UE et aux entreprises mondiales. Le règlement est entré en vigueur en mai 2018. 2018.

Comment le GDPR affecte-t-il les organisations/sites web ?

Outre le renforcement et la normalisation de la protection des données pour les clients de l’UE, elle pourrait nécessiter des processus supplémentaires pour toutes les organisations traitant des données personnelles de citoyens de l’UE, quel que soit leur lieu d’implantation.

Le GDPR – “données personnelles” – est expliqué dans cet article.

Les sites web qui traitent des données personnelles devront s’assurer de la sécurité de leurs utilisateurs :

1. Accessibilité à leurs informations à partir de l’organisation/du site web en fonction de la demande
2. Suppression de tous les dossiers de cette personne
3. Explication claire, à l’entrée du site, des données collectées
4. Où et quand les données sont utilisées
5. Les données sont-elles partagées et, dans l’affirmative, avec qui ?
6. Combien de temps les dossiers sont-ils conservés ?

Afin de fournir le meilleur service possible, des informations peuvent être communiquées aux sous-traitants mentionnés : Sur leurs sites, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité, mais ils adhèrent tous à la réglementation GDPR.

LA CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles sont collectées et conservées dans notre base de données située sur notre serveur interne et, si nécessaire, nous pouvons en partager une partie avec certains sous-traitants qui sont réglementés par le GDPR, nous conservons également des enregistrements sous forme de listes d’e-mails à l’aide du logiciel Mailchimp (marketing par e-mail et automatisation du marketing) qui ont adapté leur éthique de travail aux réglementations du GDPR( politique deconfidentialité de Mailchimp ), pour une durée pouvant aller jusqu’à un an. Paypal conserve des enregistrements sur les clients étrangers(politique de confidentialité de PayPal), les bases de sauvegarde sont situées sur le site protégé DropBox( politique deconfidentialité de DropBox ) afin de surveiller et de contrôler les colis easitl en dehors de notre pays, le code de suivi des produits envoyés est situé sur le site interne Trello(politique de confidentialité de Trello) et peut être partagé via le logiciel pour la communication interne Slack(politique de confidentialité de Slack). Les données de sécurité(Wordfence, Limit Login Attemps, iThemesSecurity) peuvent enregistrer l’adresse IP et la conserver afin de la placer sur des listes noires dans le but de protéger le site web et les autres clients. Commander via messenger ou Facebook et Instagram signifie que vous avez déjà accepté leurs politiques de confidentialité.

Demande de prix :

• Serveur local – Excel :
  Durée : La base de données des utilisateurs du^premier degré est conservée pendant 10 ans, après quoi elle est transférée dans la base de données des anciens utilisateurs. Sur demande, les informations personnelles sont supprimées de toutes les bases de données dont nous disposons.
• DropBox – Excel :
  Durée : La base de données des utilisateurs du^premier degré est conservée pendant 10 ans, après quoi elle est transférée dans la base de données des anciens utilisateurs. Sur demande, les informations personnelles sont supprimées de toutes les bases de données dont nous disposons.
• Hébergement Email – MSG/Text
  Durée : Max : 1 an

Durée : Indéfiniment ou jusqu’à la demande de suppression.

En utilisant notre site web, vous acceptez que nous puissions collecter des cookies et des adresses IP et y accéder, afin d’utiliser ses méthodes de collecte de données sur l’utilisation du site web et d’améliorer votre expérience sur notre site web.

En raison de récents changements législatifs, tous les sites web actifs dans l’Union européenne doivent recevoir l’autorisation d’utiliser et de conserver des cookies (ou des technologies similaires) sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. La présente politique vous fournit des informations claires et pertinentes sur les cookies utilisés par notre site web et sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons.

Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : office@proton.rs.

VOTRE CONSENTEMENT

En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez de recevoir des cokokies sur votre ordinateur afin que vous puissiez découvrir le type d’informations détaillées que nous collectons pour analyser votre visite sur notre site web. Veuillez lire attentivement la politique en matière de cookies si vous souhaitez savoir quelles informations sont collectées. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous ne pourrez pas utiliser ce site.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies sont de petites bases de données stockées sur votre ordinateur via les sites web visités ou certains messages ou e-mails que vous ouvrez. Ils sont utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner correctement et à leurs propriétaires de disposer de données de travail et de marketing.

Les cookies que nous utilisons sur le site nous aident à garantir une meilleure expérience sur la page web, ils enregistrent vos commentaires et nous aident à améliorer le site. En accédant à nos sites web, vous vous engagez à accepter l’utilisation de la politique de confidentialité des cookies, indépendamment de l’appareil utilisé pour accéder au site.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES LES COOKIES CONSERVENT-ILS ?

Les cookies ont une forme de texte qui contient des informations sur le visiteur. Pour fonctionner correctement, le cookie n’a pas besoin de connaître votre emplacement exact, mais seulement votre navigateur.

Certains cookies que nous utilisons peuvent contenir des informations plus personnelles vous concernant. Toutefois, ces informations ne sont conservées que si elles ont été publiées par vous-même sur le site web.

PUIS-JE REVENIR SUR MON CONSENTEMENT ?

Après avoir donné votre accord pour l’utilisation de cookies, un cookie sera sauvegardé sur votre appareil qui sauvegardera les réglages pour la prochaine visite. Ce cookie cesse d’être valide après un certain temps (13 mois). Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, vous devrez supprimer le cookie dans les paramètres du navigateur web. Pour de plus amples informations sur le blocage ou la suppression des cookies, veuillez consulter le site aboutcookies.org.

COMMENT DÉSACTIVER LES COOKIES ?

Les navigateurs Internet vous permettent de paramétrer la politique en matière de cookies. Ils se trouvent généralement dans le menu (Options) ou (Préférences). Nous indiquons également quelques liens qui peuvent s’avérer utiles si vous souhaitez mieux comprendre les paramètres des cookies. Pour plus d’informations, utilisez l’option (Aide) de votre navigateur.

Paramètres des cookies dans Internet Explorer

Paramètres des cookies dans Firefox
Paramètres des cookies dans Chrome
Paramètres des cookies dans Safari

QUAND UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Contrôle

Les cookies sont utilisés pour collecter des données statistiques sur l’utilisation de nos sites par nos utilisateurs. Par exemple, pour :

• Collecte d’informations sur la satisfaction des clients par le biais d’enquêtes sur nos sites web ;
• Obtenir des informations sur la manière dont nos utilisateurs utilisent le site web afin d’améliorer leur expérience.

Ciblez les cookies

Les cookies de Target sont connectés à des services fournis par des tiers, tels que les boutons “J’aime” ou “Partager”. Les tiers fournissent ces services en remplacement des informations sur la fréquence de visite du site.

La connexion à des réseaux sociaux tels que Facebook peut amener ces pages à utiliser vos informations personnelles et à les utiliser sur d’autres sites à des fins de marketing.

Les cookies donnent aux agences de marketing des informations sur votre visite afin qu’elles puissent vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Tous ces cookies de tiers sont contrôlés par des tiers et des informations supplémentaires à leur sujet doivent être demandées à ces tiers. En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité en matière de cookies ainsi que les cookies cibles. Dans certains cas, l’acceptation de ces cookies peut représenter une condition pour visiter le site (si vous les désactivez/bloquez, nous ne pouvons pas garantir la pleine efficacité de nos sites web.

Vous pouvez choisir de supprimer définitivement ces publicités en vous rendant sur le site http://www.networkadvertising.org/choices.

GOOGLE ANALYTICS

Cette page web utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation des pages du site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données standard sur l’utilisation des pages (adresse IP, etc.) et les transmet à Google. Les informations sont ensuite utilisées pour l’analyse statistique de l’utilisation des pages web, l’élaboration de rapports et le suivi de l’activité du site web.

Les règles de Google en matière de confidentialité sont disponibles à l’adresse : https://www.google.com/policies/privacy/

Google a développé des programmes supplémentaires pour les navigateurs pour JavaScript Google analytics qui peuvent être désactivés (ga.js, analytics.js, et dc.js). Si vous souhaitez être supprimé de Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer un programme supplémentaire sur votre navigateur. Pour plus d’informations, cliquez ici.

REMARKETING

Cette page web met en œuvre et peut utiliser la publicité Google Display pour soutenir vos intérêts sur Internet (remarketing). Afin de répondre à vos centres d’intérêt, Google suivra vos actions sur le site à l’aide de cookies.

Vous pouvez modifier, supprimer ou ajouter des catégories d’intérêts dans votre navigateur en utilisant le gestionnaire Google, annonces recommandées, disponible à l’adresse suivante : https://adssettings.google.com/authenticated. Toutefois, ce mécanisme de déconnexion nécessite un cookie. Par conséquent, si vous supprimez tous les cookies de votre navigateur, ce mécanisme ne sera pas pris en charge. Pour que le mécanisme fonctionne sur un certain navigateur, vous devez vérifier votre navigateur Google.

CRAZYEGG WEB ANALITICAL SERVICE

Ce logiciel utilise un ensemble d’activités que vous effectuez sur notre page web, afin de mieux comprendre l’expérience du client et de l’améliorer. Ce service peut enregistrer les clics de souris, les mouvements de la souris, tout texte ajouté, à l’exception du texte que vous insérez lors de la commande. CrazyEgg n’enregistre pas de données d’identification personnelle.

Vous pouvez désactiver ce service sur https://www.crazyegg.com/opt-out.

TAWK.TO SERVICE DE CHAT EN DIRECT

Ce logiciel web nous permet de répondre dans les plus brefs délais – en temps réel – et de répondre à toutes vos questions. Tawk.to est un logiciel qui adhère à la réglementation GDPR (plus d’informations sur leur politique ici).

AJOUT DE SÉCURITÉ

Ajout de sécurité :

• Wordfence
• Limiter les tentatives de connexion
• iThemesSécurité

Ils peuvent utiliser votre adresse IP (de manière anonyme) et l’empêcher d’accéder à notre site web s’il existe une possibilité d’éléments non autorisés et de logiciels malveillants. Les plug-ins peuvent mettre à jour la “liste noire” publique avec les adresses IP à partir desquelles les attaques ont été identifiées afin de protéger les autres sites qui utilisent les mêmes données.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Vous pouvez à tout moment demander à être rayé de nos listes ou à ce que nous vous envoyions vos informations à partir de nos bases de données. Vous pouvez également demander la suppression de vos informations personnelles en vous rendant sur le site info@cbscompany.com, intitulé : GDPR.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone : +41766300744 ou venir personnellement à l’adresse de notre base, avec annonce préalable : Via Dottor G. Polar, 48, Lugano, Suisse.

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